AVISO DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: 23 de octubre de 2020
Las Empresas del Grupo Herman Miller respetan su privacidad y sus derechos regionales de privacidad:
Índice
- Introducción
- Fuentes de información personal
- ¿Qué información recopilamos y/o recibimos?
- ¿Cómo usamos su información?
- ¿Con quién compartimos su información?
- Su acceso y opciones sobre su información
- Seguridad y retención
- Privacidad de los niños
- Aplicaciones móviles, OAuth y sitios web de Terceros
- Cookies y otras tecnologías de rastreo
- Datos de contacto
- Cambios a nuestro Aviso de Privacidad
- Sus derechos privados en California
- Para usuarios en el Espacio Económico Europeo y Suiza
- Transmisión internacional de información recogida
1. Introducción
Este Aviso de Privacidad se aplica al conjunto de Herman Miller Inc., filiales controladas y afiliadas a escala mundial, lo que incluye Herman Miller, Design Within Reach, Inc., Geiger International, Inc., Nemschoff, Inc., Colebrook Bosson Saunders, naughtone y Maharam Fabric Corporation, denominadas conjuntamente «las Empresas del Grupo Herman Miller», «Herman Miller» o «HM».
Herman Miller respeta su privacidad y en este Aviso de Privacidad se describen nuestras prácticas de privacidad actuales con respecto a la recopilación y el uso de su información personal, además de sus opciones con respecto a cómo la usamos y recopilamos. Esta declaración se aplica a la información que obtenemos por parte y acerca de aquellas personas que interactúan con los sitios web, las aplicaciones móviles, los sitios de redes sociales, los micrositios u otras propiedades digitales de Herman Miller (de forma colectiva, el «Sitio», salvo que se indique lo contrario), y productos y servicios de Herman Miller; no obstante, no se aplica a solicitantes de empleo o empleados. Los términos en mayúscula no definidos en este Aviso de Privacidad se definen en los Términos de uso.
Mediante el uso del Sitio o compartiendo su información con nosotros, acepta las prácticas de privacidad descritas en este Aviso de Privacidad.
2. Fuentes de información personal
Mientras interactúa con Herman Miller, podríamos recopilar información sobre usted desde las fuentes siguientes:
2.1 Directamente de usted, por ejemplo:
- al rellenar formularios, incluidos los que figuran en el Sitio
- al realizar transacciones con nosotros
- al comunicarse con nosotros (incluido por correo electrónico y SMS)
- al utilizar nuestros productos y servicios
- al efectuar una reclamación de garantía en relación con nuestros productos
- al denunciar un problema con nuestros productos y servicios
2.2 A partir de tecnología cuando visita nuestro Sitio.
2.3 A partir de empresas matrices, filiales y afiliadas dentro de las Empresas del Grupo Herman Miller.
2.4 A partir de terceros o fuentes públicas, como:
- distribuidores y minoristas
- proveedores de servicios
- corredores/minoristas de datos
- socios empresariales
- redes publicitarias
- plataformas y redes sociales
- sitios web públicos, entidades gubernamentales que mantienen registros públicos o información que usted envía a un foro público
Podríamos combinar información que recibamos de las fuentes descritas en este Aviso, incluyendo fuentes de terceros y fuentes públicas, y usarla o divulgarla con los fines descritos a continuación.
3. ¿Qué información recopilamos y/o recibimos?
La información que recopilamos sobre usted varía según la manera en la que utilice nuestro Sitio o interactúe con nosotros. La información podría incluir lo siguiente:
3.1 Identificadores, como el nombre, la dirección de envío/facturación, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección IP; el tipo y el idioma del navegador; el sistema operativo; el servidor de dominio; el tipo de ordenador o dispositivo; y otra información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio.
3.2 Información comercial, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, preferencias de marketing, comentarios de los clientes e información relacionada con sus preferencias de Mobiliario Inteligente (por ejemplo, altura de la mesa) u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
3.3 Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, lo que incluye, entre otras cosas, el historial de navegación, el historial de búsquedas e información relacionada con su interacción con nuestro Sitio o con nuestros anuncios.
3.4 Datos de geolocalización.
3.5 Información de audio o electrónica, como grabaciones de llamadas realizadas a nuestros centros de atención al cliente.
3.6 Información profesional o relacionada con el trabajo y otra información demográfica.
3.7 Deducciones extraídas de cualquier información anterior utilizadas para crear un perfil sobre nuestros clientes.
4. ¿Cómo usamos su información?
Usamos la información identificada anteriormente con los siguientes fines comerciales:4.1 Para nuestros propios fines comerciales internos, como mantener o poner a punto cuentas, prestar servicios de atención al cliente, procesar o completar pedidos o transacciones, verificar información del cliente, procesar pagos, proporcionar financiación y realizar análisis.
4.2 Análisis internos destinados a la investigación, el desarrollo y la mejora de productos.
4.3 Verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio o producto y para mejorar, actualizar o potenciar el servicio o producto.
4.4 Uso temporal a corto plazo, como personalización de los anuncios mostrados como parte de la misma interacción.
4.5 Auditorías relacionadas con una interacción actual con el consumidor y transacciones coincidentes.
4.6 Por motivos legales y de seguridad.
4.7 Para fines de marketing o publicidad.
4.8 En formato no identificable o agregado.
4.9Para servicios de terceros que usted autorice.
5. ¿Con quién compartimos su información?
Podríamos compartir la información que recopilamos sobre usted con las entidades siguientes o en las situaciones siguientes:5.1 Empresas afiliadas. Podríamos compartir parte o la totalidad de la información sobre usted con nuestras empresas matrices, filiales y afiliadas dentro de las Empresas del Grupo Herman Miller.
5.2 Proveedores de servicios. Podríamos compartir información sobre usted con proveedores de servicios a fin de llevar a cabo funciones y prestar servicios en nuestro nombre, proporcionar nuestros productos o servicios y/o realizar nuestra actividad comercial, como servicios de entrega de productos, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento y almacenamiento de datos, atención al cliente, marketing y proveedores de servicios de análisis de datos.
5.3 Asesores profesionales. Podríamos compartir información sobre usted con nuestros contables, abogados y otros asesores profesionales que nos asistan a la hora de llevar a cabo nuestra actividad comercial.
5.4 Con Terceros en relación con cambios corporativos. Podemos comprar o vender negocios o activos. En el caso de una venta corporativa, una fusión, una reestructuración, una venta de activos, una disolución o un evento similar, la información que recopilamos podría formar parte de los activos transferidos.
5.5 Por motivos legales y de seguridad. Podríamos divulgar información a otros (incluidas fuerzas policiales, autoridades públicas y organismos reguladores) si así nos lo exigiera la ley, o siempre que creamos que divulgar dicha información es necesario o aconsejable para proteger y defender nuestros derechos y nuestras propiedades, así como nuestra seguridad o la de otras personas. Tenga en cuenta que podría exigírsenos que divulguemos la información personal de una persona en respuesta a una solicitud legal de las autoridades públicas (como una orden judicial), lo que incluye para cumplir requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley. Asimismo, podríamos divulgar su información para detectar y/o resolver cualquier cuestión relacionada con el fraude o la seguridad.
5.6 Con socios seleccionados y redes de publicidad digital para marketing focalizado. Podríamos compartir información personal que mantengamos sobre usted con terceros no afiliados (socios seleccionados y redes de publicidad digital) para promocionar productos o servicios similares.
5.7 Consentimiento. Podríamos compartir con terceros no afiliados información personal que mantengamos sobre usted con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones.
6. Su acceso y opciones sobre su información
Puede acceder a la mayor parte de la información de su cuenta en nuestro Sitio y actualizarla iniciando sesión en su cuenta.
Puede decidir no recibir determinadas comunicaciones futuras nuestras por correo electrónico usando el enlace de «Darse de baja» situado al final de los correos electrónicos que le enviamos. Haremos todo lo comercialmente razonable por procesar dichas solicitudes de manera oportuna. No puede optar por no recibir correos electrónicos o comunicaciones transaccionales relacionados con la cuenta que tiene con nosotros.
También puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico proporcionada en este Aviso de Privacidad.
7. Seguridad y retención
Empleamos medidas razonables de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la confidencialidad y la seguridad de su información personal. No obstante, puesto que Internet no es un entorno 100 % seguro y ningún sistema ni medida de seguridad son impenetrables, no podemos garantizar la seguridad de ningún tipo de información que nos transmita. Le recomendamos encarecidamente que no comunique ningún tipo de información confidencial mediante correo electrónico o de cualquier otro modo a través de este Sitio.
Retenemos información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades indicadas para las cuales se haya recopilado la información personal o tratado de otro modo y, posteriormente, solo con fines legítimos o para requisitos legales.
8. Privacidad de los niños
El Sitio no está dirigido ni orientado a personas menores de 16 años y tampoco está destinado a su uso por parte de tales personas. Si no tiene 16 años de edad como mínimo, no acceda, no utilice y no se registre en el Sitio. No recopilamos, utilizamos, compartimos ni vendemos deliberadamente Información Personal de personas menores de 16 años. Si cree que lo hemos hecho por error, infórmenos; cerraremos y eliminaremos su cuenta y toda la información que contenga.
9. Aplicaciones móviles, OAuth y sitios web de Terceros
9.1 Aplicaciones móviles
Herman Miller podría tener aplicaciones móviles que puede descargar en su dispositivo móvil («Aplicaciones de HM»). Al descargar una Aplicación de HM, puede que nos proporcione información sobre usted o que nosotros la obtengamos. Cada Aplicación de HM mostrará un Aviso de Privacidad que le informará acerca de cómo se tratará cualquier tipo de información nueva o distinta a través de la aplicación. Asimismo, la información recopilada a través de las Aplicaciones de HM será la información identificada anteriormente y se utilizará y se compartirá tal y como se indica en este Aviso de Privacidad.
Determinadas características y funcionalidades de las Aplicaciones de HM se basan en su ubicación. A efectos de ofrecer dichas características y funcionalidades, si da su consentimiento, podríamos recopilar información de geolocalización desde su dispositivo móvil, proveedor inalámbrico y/o determinados proveedores de servicios Terceros. La recopilación de dicha información ocurre únicamente cuando utiliza su dispositivo móvil. Usted puede negarse a permitirnos recopilar dicha información o inhabilitar los servicios de ubicación en su dispositivo móvil; no obstante, esto restringirá el acceso a determinadas características y funcionalidades.
9.2 Autorización de estándar abierto y tecnología similar (OAuth)
Sin su permiso, además de los usos de su Información personal o del acceso a ella mencionados en este Aviso, aplicaciones y servicios de terceros podrían acceder a su información personal mediante OAuth si elige iniciar sesión en nuestro Sitio utilizando sus datos de inicio de sesión de esas aplicaciones de terceros. Además, podríamos utilizar OAuth para permitirnos compartir información sobre usted que almacenemos sin compartir sus credenciales de seguridad.
9.3 Sitios web de Terceros
No somos responsables de las prácticas empleadas por sitios web o servicios de Terceros vinculados a nuestro Sitio o desde él, lo que incluye información o contenido recogido en dichos sitios web o servicios, y este Aviso de Privacidad no se aplica a ellos. Las políticas de privacidad en dichos sitios web vinculados podrían ser distintas a nuestro Aviso de Privacidad. Su navegación e interacción con cualquier sitio web o servicio de Terceros, incluyendo aquellos que tengan un enlace en nuestro Sitio, están sujetas a las propias normas y políticas de privacidad de ese tercero. Usted accede a dichos sitios web vinculados bajo su propio riesgo. Siempre debe leer el Aviso de Privacidad de un sitio web vinculado antes de divulgar su información en dicho sitio web.
10. Cookies y otras tecnologías de rastreo
Utilizamos Cookies, balizas web y otras tecnologías para recibir y almacenar determinados tipos de información siempre que interactúa con el Sitio a través de su ordenador o dispositivo móvil. Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando accede a la mayoría de sitios web en Internet o abre determinados correos electrónicos. Las Cookies nos permiten recordar información sobre usted, como sus preferencias de usuario, identificadores únicos y otra información. Más concretamente, utilizamos Cookies para personalizar su experiencia cuando visita el Sitio, identificar su ordenador de una manera única con fines de seguridad y permitirnos tanto a nosotros como a proveedores de servicios terceros publicar anuncios en nuestro nombre en Internet.
Obtenga más información sobre cómo utilizamos herramientas automáticas de recopilación de datos, como Cookies y widgets, y cómo actualizar sus opciones en relación con su uso.
11. Datos de contacto
Si tiene cualquier pregunta acerca de este Aviso de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
Dirección postal:
Herman Miller, Inc.
Attn: Legal Department Privacy Inquiry
855 East Main Ave.
Zeeland, MI 49464
Correo electrónico
privacy@hermanmiller.com
12. Cambios a nuestro Aviso de Privacidad
Podríamos realizar cambios a este Aviso cada cierto tiempo a nuestra total discreción. Cuando lo hagamos, actualizaremos esta página y mostraremos la fecha de la última actualización en la parte superior de la página. Le animamos a comprobar periódicamente este Sitio para obtener más datos acerca de la información que recopilamos, utilizamos y compartimos. Su uso continuado de cualquier parte del Sitio una vez que se hayan realizado los cambios constituirá su aceptación de los cambios. Si no desea seguir utilizando el Sitio conforme a la nueva versión del Aviso, desinstale cualquier aplicación móvil y deje de utilizar el Sitio. Cuando lo exija la ley aplicable, trataremos de obtener su consentimiento antes de realizar cambios sustanciales en nuestra forma de tratar los datos que hayamos recopilado de usted anteriormente. Si no nos proporciona dicho consentimiento, continuaremos utilizando la información personal conforme a la versión de este Aviso de Privacidad en virtud de la cual se recopiló, o la información se suprimirá.
13. Sus derechos privados en California
Además de la información proporcionada anteriormente sobre los datos recopilados y cómo los utilizamos y compartimos, de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act o CCPA), a continuación se muestra un listado de las categorías de información personal recopilada y, para cada categoría, las categorías de terceros con los que compartimos la información personal con un fin empresarial o comercial. Las secciones a las que se hace referencia en la tabla siguiente se refieren a la sección en el Aviso anterior.
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Categoría de información personal |
Categorías de Terceros a las que se divulgaron datos con un fin empresarial |
Categorías de Terceros a las que se vendieron datos con fines de marketing |
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Identificadores (3.1) |
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Información comercial (3.2) |
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Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica (3.3) |
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Datos de geolocalización (3.4) |
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Información de audio o electrónica (3.5) |
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Información profesional o relacionada con el trabajo (3.6) |
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Deducciones (3.7) |
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Como residente de California, disfruta de determinados derechos, sujetos a limitaciones legales, en relación con la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal que se describen a continuación. Puede ejercer sus derechos aquí («Solicitud de derechos del interesado») o puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@hermanmiller.com.
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Derecho a no permitir la venta/no vender
Podríamos divulgar la información identificada anteriormente a terceros para sus fines de marketing focalizado y para mejorar su experiencia en nuestro Sitio. Los consumidores de California tienen derecho a no permitir la venta de su información personal.
Para no permitir el rastreo de la actividad online y el intercambio de datos (mediante cookies y otras tecnologías de rastreo), para cada categoría de Cookies (salvo las Cookies estrictamente necesarias), puede decidir no permitir su instalación haciendo clic en el botón «Ajustes de las cookies» que aparece a continuación:
13.2 Derecho de supresión
Los consumidores de California tienen derecho a pedir que suprimamos la información personal sobre usted que hayamos recopilado de usted.
13.3 Derecho a conocer
Los consumidores de California tienen derecho a pedir que divulguemos la información personal que tenemos sobre usted. Puede pedir que le proporcionemos las categorías de información personal que hayamos recopilado en los 12 meses anteriores a su solicitud, como mínimo, y para cada categoría: las categorías de fuentes de las cuales se recopiló la información personal; el fin empresarial o comercial por el cual recopilamos la información personal; las categorías de terceros a los cuales vendimos o divulgamos la categoría de información personal para un fin empresarial; y el fin empresarial o comercial por el cual vendimos o divulgamos la categoría de información personal. Asimismo, puede pedir que proporcionemos la información personal específica que tenemos sobre usted.
13.4 Verificación
Podríamos solicitar cierta información a fin de verificar su identidad, que podría incluir la dirección de correo electrónico y una identificación emitida por el gobierno. Podríamos valernos de empresas de verificación de terceros para ayudarnos a verificar su identidad. Si envía una solicitud en nombre de un núcleo familiar, tendremos que verificar a cada miembro del núcleo familiar del modo en que se describe en esta sección.
13.5 Uso de un representante autorizado
Si tiene pensado presentar alguna de las solicitudes anteriores a través de un representante autorizado, le solicitaremos una autorización suya por escrito y nos encargaremos de verificar su identidad del modo descrito anteriormente (dependiendo del tipo de solicitud), o aceptaremos la firma de un poder legal conforme al Código Testamentario de California otorgado al representante autorizado. Para presentar una solicitud a través de un representante autorizado, póngase en contacto con privacy@hermanmiller.com.
13.6 Tiempo de respuesta
Responderemos a Solicitudes de supresión y Solicitudes para conocer en un plazo de 45 días naturales, salvo que necesitemos más tiempo, en cuyo caso le informaremos. Responder a su solicitud podría llevar hasta 90 días en total. Responderemos a solicitudes para no permitir las acciones anteriores en un plazo de 15 días laborables.
No le discriminaremos por ejercer sus derechos.
14. Para usuarios en el Espacio Económico Europeo y Suiza
14.1 Herman Miller como responsable del tratamiento
Cuando nos proporciona información sobre usted a través de nuestro Sitio o utiliza nuestros productos o servicios, actuamos como responsable del tratamiento de los datos. Cuando actuamos como responsable del tratamiento de los datos, determinamos cómo se utilizará la información personal de conformidad con este Aviso de Privacidad.
14.2 Nuestra base legal para tratar sus datos personales
Dependiendo del fin de cada actividad de tratamiento descrito anteriormente en la sección 4, el tratamiento está justificado por una de las bases legales indicadas a continuación.
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Fin (para referencia, consultar la sección 4 anterior) |
Base legal del tratamiento |
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Para nuestros propios fines comerciales internos (4.1) |
Fines empresariales legítimos de Herman Miller (por ejemplo, proporcionarle nuestros productos, servicios y el Sitio; desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios y el Sitio; prevenir el fraude y ofrecer seguridad) y, según sea necesario, cumplir con nuestras obligaciones contractuales para proporcionarle productos o servicios. |
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Análisis internos destinados a la investigación, el desarrollo y la mejora de productos (4.2) |
Fines empresariales legítimos de Herman Miller |
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Verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio o producto y para mejorar, actualizar o potenciar el servicio o producto (4.3) |
Fines empresariales legítimos de Herman Miller |
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Uso temporal a corto plazo, como personalización de los anuncios mostrados como parte de la misma interacción (4.4)
|
Fines empresariales legítimos de Herman Miller |
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Auditorías relacionadas con una interacción actual con el consumidor y transacciones coincidentes (4.5) |
Fines empresariales legítimos de Herman Miller |
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Por motivos legales y de seguridad (4.6) |
Fines empresariales legítimos de Herman Miller, porque el tratamiento es necesario para que cumplamos con la legislación y a fin de establecer, ejercer o defender demandas legales. |
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Para fines de marketing o publicidad (4.7)
|
Fines empresariales legítimos de Herman Miller, salvo cuando se requiera su consentimiento con arreglo a la legislación aplicable y de conformidad con el consentimiento proporcionado por usted. |
|
Para servicios de terceros que usted autorice (4.9) |
De conformidad con el consentimiento proporcionado por usted. |
14.3 Derechos del interesado
Podría ejercer determinados derechos, enumerados a continuación, sujetos a limitaciones legales, en relación con su información personal, si es residente en el Espacio Económico Europeo o donde se aplique el Reglamento General de Protección de Datos (sitio). Puede ejercer sus derechos sobre los datos aquí: solicitud del interesado. Para proteger su privacidad, antes de que le permitamos ejercer un derecho, podríamos pedirle que verifique su identidad o que proporcione información adicional. Intentaremos hacerlo de manera gratuita, pero, si fuera necesario dedicar esfuerzos desproporcionados por nuestra parte, podríamos cobrarle una tarifa. Divulgaremos la tarifa antes de atender su solicitud. Podríamos rechazar una solicitud por una serie de motivos, entre otros, por ejemplo, que la solicitud ponga en riesgo la privacidad de otros usuarios, requiera esfuerzos técnicos desproporcionados en relación con la solicitud, sea repetitiva o sea ilegal.
- Conocer su información, acceder a ella y recibir una copia
- Derecho de rectificación
- Portabilidad de los datos
- Derecho a la limitación del tratamiento o la oposición a él
- Supresión de datos personales
- Derecho a no estar sometido a una toma de decisiones automática
- Derecho a reclamar ante un órgano de supervisión de la UE
15. Transmisión internacional de información recogida
Herman Miller es una empresa internacional con sede en los Estados Unidos que opera en países de todo el mundo. Personal autorizado de Herman Miller y terceros que actúan en nuestro nombre podrían acceder, usar y tratar datos personales que recopilamos sobre ti en un país distinto al tuyo y que podría tener leyes de protección de datos distintas menos rigurosas.Herman Miller ha implementado prácticas de privacidad a nivel mundial para el tratamiento de datos personales que garantizan que estén protegidos en virtud de varias leyes de protección de datos, incluidas las leyes de protección de datos aplicables según las cuales se recogieron los datos personales. Herman Miller transmite datos personales entre los países en los que opera de conformidad con las normas y condiciones de las leyes de protección de datos aplicables, incluidas normas y condiciones relacionadas con la seguridad, el tratamiento y los mecanismos de transmisión aceptables.