Condiciones De Venta
La oferta de Gaming:
El 20 % de descuento se aplicará en todos los productos para videojuegos del 25 de abril al 16 de mayo de 2024. La oferta es intransferible y no se puede combinar con otras promociones o descuentos, ni aplicarse a compras anteriores o entregas futuras. Nos reservamos el derecho a modificar o finalizar esta promoción en cualquier momento.
Lea los siguientes términos y condiciones importantes antes de comprar cualquier artículo en nuestro sitio web y compruebe que contengan todo aquello que necesita y nada que no esté dispuesto a aceptar.
Los siguientes Términos de venta de la Tienda (los «Términos de la Tienda») se suman a los Términos de uso, están sujetos a los mismos, se incorporan expresamente a ellos y rigen todas las transacciones realizadas a través del Sitio web, el Sitio web de la Tienda Herman Miller en esgaming.hermanmiller.com (la «Tienda Herman Miller» o el «Sitio web»). Acceder, usar o registrarse en la Tienda Herman Miller conlleva su aceptación a quedar obligado por estos Términos de la Tienda Herman Miller. Iniciar sesión, registrarse para su uso o realizar una compra a través de la Tienda Herman Miller conlleva su aceptación positiva de estos Términos de la Tienda Herman Miller. Los términos en mayúscula que no estén aquí definidos están definidos en los Términos de uso.
A efectos de estos Términos de la Tienda, siempre que el contexto así lo requiera, por «usted», «su» o «usuario» se entenderá cualquier persona física o jurídica que haya aceptado comprar nuestros productos realizando un pedido en nuestro Sitio web. Por los términos «nosotros», «nos», «nuestro» o «Herman Miller» se entenderá Herman Miller Limited, una empresa registrada de acuerdo con la legislación de Inglaterra y que tiene su domicilio social en: 1 Portal Mill, Melksham, SN12 6GN, Inglaterra. Estos Términos de la Tienda se aplican a los pedidos realizados en España.
Compra segura
Seguridad
La Tienda Herman Miller protege la seguridad de su información transmitida utilizando certificados Secure Sockets Layer (SSL, cifrado de 128 bits). Los certificados cifran toda la información que se recopila. No divulgamos el número de tarjeta de crédito durante la confirmación del pedido. Los servidores informáticos que almacenan datos de los usuarios están protegidos con cortafuegos. A fin de proteger contra el acceso no autorizado a su cuenta, se le recomienda que cierre el navegador cuando haya terminado de usar el Sitio web.
Seguridad de los pedidos
Los pedidos pueden realizarse a través de la Tienda Herman Miller mediante la pasarela de pagos Shopify Plus. Al realizar un pedido a través de la Tienda Herman Miller, utilizará un formulario de pedido seguro que requiere que usted proporcione información de contacto, facturación y tarjeta de crédito. Esta información se transmite a la empresa de su tarjeta de crédito para autorizar la compra. Necesitamos su número de teléfono para protegernos a nosotros y a usted de un posible fraude. El objetivo de estas medidas de seguridad es evitar que alguien robe o utilice la información de su tarjeta de crédito o débito. A pesar de la implementación de medidas de seguridad, no podemos garantizar la seguridad de su información de pago online. Las leyes de protección del consumidor le protegen contra el uso no autorizado de su tarjeta de crédito o débito. En el caso de que se haga un uso no autorizado de su tarjeta de crédito o débito, debe informar a su proveedor de tarjeta de crédito o débito de conformidad con sus normas de notificación. En el caso de que descubramos una violación de la seguridad, le informaremos de la situación por correo electrónico o mediante una carta escrita en un plazo de cinco días laborables.
Visualización del color
Hemos hecho todo lo posible por mostrar los colores de nuestros productos exhibidos con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor del ordenador sea completamente precisa. Si desea pedir muestras de material, póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente enviando un correo electrónico a customercareeurope@hermanmiller.com.
Productos/descripción
Garantía
Consulte la Garantía de Herman Miller para obtener información específica relacionada con la cobertura de los productos que compra de la Tienda.
Fijación de precios
Los precios indicados están en euros y se aplican a pedidos enviados a España. Todos los errores de fijación de precios están sujetos a corrección.
Condiciones del código de descuento
Salvo que se indique lo contrario, los códigos de descuento no pueden utilizarse junto con ninguna otra oferta o descuento, incluidos los artículos en oferta y liquidación. Salvo que se indique lo contrario, los gastos de envío quedan excluidos de las ofertas y códigos de descuento. No podemos aplicar códigos de descuento a un pedido de forma retroactiva una vez realizada la venta. Cuando se realice una devolución parcial, se calculará un porcentaje del valor del artículo y este se reembolsará en función del valor total del pedido.
Aunque indicaremos a los afiliados, la prensa y las revistas que retiren las ofertas o promociones de sus sitios y publicaciones cuando ya no sean válidas, no podemos responsabilizarnos en caso de que no lo hagan y no tendremos la obligación de reembolsar ninguna diferencia de precio entre dichos artículos y nuestro sitio web.
Información sobre el producto
En el caso de que un producto aparezca con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico, tenemos derecho a denegar o cancelar cualquier pedido realizado para productos que aparezcan con información o precio incorrectos. Tenemos derecho a denegar o cancelar dichos pedidos, independientemente de que el pedido se haya confirmado o no y de que se haya cargado o no a su tarjeta de crédito/débito. Si ya se ha cargado la compra a la cuenta de su tarjeta de crédito/débito y su pedido se ha cancelado, efectuaremos inmediatamente un reembolso a su cuenta por la cantidad que se haya cargado.
Privacidad e información personal
Nuestro Aviso de privacidad está disponible en esgaming.hermanmiller.com/pages/privacy-notice.
Su información personal y de privacidad es importante para nosotros. Toda información personal que usted nos proporcione se tramitará en línea con nuestro Aviso de privacidad y las leyes de privacidad aplicables, que explican qué información personal recopilamos de usted; cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos dicha información; sus derechos en relación con su información personal y cómo ponerse en contacto con nosotros y los órganos de supervisión si usted tiene cualquier consulta o queja sobre el uso de su información personal.
Pedidos, contratos, pagos, entregas y cancelaciones
Pedidos/contratos
Puede seleccionar productos en el Sitio web y añadirlos a su cesta/bolsa. Puede realizar un pedido de dichos productos seleccionando el botón «Pagar ahora» al final del proceso de compra, que incluye una serie de instrucciones sencillas para completar el proceso de compra. Al finalizar, le enviaremos una confirmación del pedido a su dirección de correo electrónico registrada con los detalles de los productos del pedido. La aceptación del pedido y la ejecución del contrato entre usted y Herman Miller tendrán lugar tras el envío de los productos solicitados, salvo que usted haya cancelado dicho pedido de conformidad con estos Términos de la Tienda, o que le hayamos notificado que no hemos aceptado su pedido. Los pedidos pueden denegarse debido a: (a) que el producto solicitado ya no esté disponible o esté temporalmente agotado, siempre que en lugar de cancelar su pedido, podamos informarle de un retraso en la entrega; (b) que no podamos obtener la autorización de su pago; (c) que hayamos identificado un error de fijación de precios o de descripción del producto; o (d) que no cumpla los criterios de elegibilidad para realizar un pedido como se indica en los términos, incluyendo estos términos de la Tienda Herman Miller.
Autorización
Hacer una oferta para comprar un producto conlleva que usted nos autoriza expresamente a transmitir información (incluyendo cualquier información actualizada) o a obtener información sobre usted de terceros cada cierto tiempo, incluyendo, entre otras cosas, su número de tarjeta de crédito o débito o informes crediticios, a fin de autentificar su identidad, validar su tarjeta de crédito o débito, obtener una autorización inicial de tarjeta de crédito o débito y autorizar transacciones de compra individuales.
Disponibilidad de productos
Algunos de nuestros muebles se fabrican por encargo, y el plazo de entrega de estos productos será el tiempo necesario para fabricar el producto y entregárselo una vez que haya realizado el pedido. La disponibilidad de estos productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Le informaremos de cualquier corrección o cambio y le pediremos su aprobación antes de completar su pedido. Otros productos mostrados en la Tienda Herman Miller están disponibles únicamente mientras duren las existencias y no podemos garantizar que los productos mostrados en la Tienda Herman Miller estén disponibles en el momento en el que se muestran.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Los días festivos y cierres de empresas podrían afectar al procesamiento de su pedido y a las fechas de envío. Nos reservamos el derecho a denegar cualquier pedido que nos realice. Haremos todo lo posible por informarle en el caso de se deniegue un pedido.
Pagos
Se requiere una forma de pago válida y la preautorización de fondos antes de aceptar un pedido. Aceptamos únicamente tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, Discover Card y American Express en la Tienda Herman Miller, lo cual podría estar sujeto a comprobaciones de validación y a la autorización por parte del emisor de la tarjeta. Los fondos se cargarán según esta forma de pago tras la confirmación del pedido. Si el emisor de su tarjeta de pago rechaza o, por cualquier motivo, no autoriza que se nos haga el pago, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega del producto.
Revisiones, cancelaciones y denegaciones de transacciones
Si necesita cancelar o modificar su pedido por cualquier motivo, póngase en contacto con el servicio de Atención al cliente por correo electrónico en la dirección customercareeurope@hermanmiller.com lo antes posible. Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto de este Sitio web en cualquier momento y/o eliminar o editar cualquier material o contenido de este Sitio web. Podríamos negarnos a procesar una transacción por cualquier motivo o negarnos a prestar servicio a cualquier persona en cualquier momento a nuestra entera discreción. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero en el caso de que: (a) eliminemos un producto de este Sitio web, independientemente de que se haya vendido o no dicho producto; (b) eliminemos o editemos cualquier contenido del Sitio web; o (c) nos neguemos a procesar una transacción o cancelemos o suspendamos cualquier transacción una vez que haya comenzado el procesamiento.
Envío y entrega
Los gastos de envío y manipulación son adicionales, salvo que se indique expresamente lo contrario en el momento de realizar el pedido. Haremos todo lo posible por enviarle sus productos de manera oportuna y mantenerle informado durante el proceso. No somos responsables de retrasos en los envíos debidos a días festivos, desastres naturales, demoras de la empresa de transporte o cualquier otro motivo que no esté bajo nuestro control razonable. Usted es responsable de proporcionar la dirección de envío correcta durante el proceso de compra. Si un paquete se devuelve, le informaremos de inmediato. Usted será plenamente responsable de los gastos de envío para reenviar el pedido a la dirección correcta. Si el producto está dañado en tránsito, póngase en contacto con el servicio de Atención al cliente por correo electrónico en la dirección customercareeurope@hermanmiller.com para obtener más información.
Devoluciones y reembolsos
Si no está satisfecho con nuestro producto, póngase en contacto con el servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono +441225 794103 o en nuestra página Contacto. Puede devolver cualquier artículo en un plazo de 14 días desde la entrega. A la sillería y las mesas* se les aplicará una tarifa de recogida de 59 €.
Para facilitar su devolución, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de Atención al Cliente. Devuélvanos los productos en su embalaje original o uno equivalente.
Usted es responsable del riesgo de pérdidas pero Herman Miller se ocupará de los gastos de envío y manipulación para la devolución o el cambio de productos. Cualquier tarifa de recogida se deducirá del importe del reembolso. Si no sigue las instrucciones y las políticas de devolución o cambio, no nos hacemos responsables si su producto se pierde o resulta dañado. Los reembolsos se harán en la forma de pago original y se aplicarán cuando el producto llegue a nuestras instalaciones.
Para obtener más información, visite nuestra página Devoluciones y cambios.
Fuerza mayor
Herman Miller y/o sus afiliadas, empresas asociadas y sus directores, responsables, empleados, socios, asesores, agentes, distribuidores, consultores, contratistas, y/o proveedores no serán responsables de ningún incumplimiento y/o retraso por su parte en el desempeño de cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos de la Tienda y/o de ninguna pérdida, daño, coste, cargo o gasto en los que incurra y/o que sufra el Usuario con motivo de ellos si dicho incumplimiento y/o retraso se produce como consecuencia de un Caso de fuerza mayor aquí expuesto.
Explicación: un «Caso de fuerza mayor» se refiere a cualquier evento debido a cualquier circunstancia más allá del control razonable de Herman Miller y/o sus afiliadas, incluyendo, entre otras cosas, la indisponibilidad de cualquier sistema de comunicación, sabotajes, incendios, inundaciones, terremotos, explosiones, epidemias, pandemias, casos fortuitos, disturbios sociales, huelgas, cierres y/o acciones sindicales de cualquier tipo, averías de los servicios de transporte, revueltas, levantamientos, enfrentamientos tanto si se declara o no una guerra, actos del gobierno, órdenes o restricciones del gobierno, cierres patronales, averías y/o pirateo del Sitio web y/o de contenidos proporcionados para la compra de los productos y/o la utilización de los servicios en el Sitio web, hasta el punto de que sea imposible cumplir con las obligaciones bajo los Términos de la Tienda, o cualquier otra causa o circunstancia más allá del control de Herman Miller y/o de sus afiliadas que impida el cumplimiento puntual de las obligaciones de Herman Miller y/o sus afiliadas en virtud de los presentes términos y condiciones.
Limitación de responsabilidad
En ningún caso Herman Miller, sus afiliadas, empresas asociadas y sus directores, responsables, empleados, socios, asesores, agentes, distribuidores, consultores, contratistas, y/o proveedores y sus respectivos responsables, agentes y directores serán responsables con respecto al Sitio web, los productos y/o cualquier servicio disponible en el Sitio web:
- de ningún importe total superior al precio pagado por el Usuario para el/los producto/s a través del Sitio web en una sola transacción; ni
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Comunicaciones electrónicas
Cuando usted utiliza el Sitio web o envía mensajes de correo electrónico u otros datos, información o comunicación a Herman Miller, acepta y entiende que usted está comunicándose con Herman Miller a través de registros electrónicos y, asimismo, usted da su consentimiento para recibir comunicaciones periódicas de Herman Miller mediante registros electrónicos como y cuando sea necesario. Herman Miller se comunicará con usted por correo electrónico o registros electrónicos en el Sitio web de Herman Miller, que será considerado un servicio adecuado de aviso/registro electrónico.
Derechos de propiedad intelectual
Entre los derechos de propiedad intelectual se incluirán los siguientes:
I. Marcas comerciales/marcas de servicio/logotipos
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